Benvenuti nel mondo di HedonX. Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i termini e le condizioni che regolano l’acquisto di prodotti attraverso il nostro sito web www.hedonx.com. Acquistando sul nostro Sito, Lei accetta pienamente le presenti Condizioni; La invitiamo a leggerle attentamente.
I beni e servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita sul sito web www.hedonx.com da:
HedonX Sede Legale: Via Giuseppe Giacosa, 15, 10125, Torino, Italia P.IVA: 13149090014 PEC: hedonx@pec.it
(di seguito, “HedonX” o il “Venditore”)
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:
3.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, messe a disposizione dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l’acquisto di Prodotti effettuato a distanza e per mezzo della rete telematica, tramite il Sito internet www.hedonx.com di HedonX.
3.2. Con il presente contratto, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i beni e/o servizi selezionati dall’Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto online indicate sul Sito.
3.3. HedonX si impegna a fornire i Prodotti dietro il pagamento del Corrispettivo di cui all’art. 4 del presente contratto.
4.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide dalla data di conclusione del presente contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento da HedonX, che ne darà comunicazione tramite le pagine del Sito. Tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.
4.2. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente a HedonX previa registrazione al Sito e/o attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.
4.3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate “online” dall’Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine implica la loro totale conoscenza e integrale accettazione.
4.4. Cliccando su «Concludi l’acquisto», l’Acquirente dichiara di aver consapevolmente accettato il contenuto e le condizioni dell’Ordine e, in particolare, le presenti Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei Prodotti, nonché le condizioni di pagamento illustrate. L’Acquirente dichiara di aver preso visione e di accettare tutte le indicazioni fornite e prende atto che HedonX non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
4.5. Le operazioni di vendita per il Consumatore sono regolate dalle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche). La tutela della riservatezza è sottoposta alla disciplina del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), e successive modifiche. Per le condizioni contrattuali applicate agli utenti commerciali, si fa riferimento alle disposizioni del Reg. UE 2019/1150.
4.6. L’accettazione delle Condizioni di Vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico e la selezione delle caselle con la dicitura “ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA” e “INFORMATIVA PRIVACY”.
5.1. I Prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito – nei limiti della loro disponibilità – non costituiscono un’offerta al pubblico. Essi devono sempre ritenersi indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte di HedonX, la quale costituisce accettazione dell’ordine di acquisto.
5.2. I prezzi dei Prodotti offerti in vendita sul Sito sono indicati in Euro e sono quelli in vigore al momento dell’invio dell’Ordine da parte dell’Acquirente. HedonX potrà modificare i prezzi di vendita dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tale modifica verrà comunque segnalata all’Acquirente prima dell’invio di qualsiasi Ordine.
5.3. I prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA, ma non includono le spese di spedizione. Le spese di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione e della località di destinazione selezionati dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine e sono visualizzate nel sommario dell’Ordine prima della richiesta di conferma. Si rimanda all’art. 9 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
5.4. Il ricevimento dell’ordine non impegna HedonX fino a quando il Venditore non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite l’«E-mail di Conferma Evasione dell’Ordine» (si veda punto 6.1). Si precisa che all’atto della ricezione dell’ordine da parte dell’Acquirente, il sistema invierà automaticamente una mail di riscontro riepilogativa dell’ordine ricevuto, la quale non deve intendersi come formale accettazione. HedonX, con successiva e-mail, previa verifica della disponibilità del Prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine.
5.5. L’Acquirente attribuisce espressamente a HedonX la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine (per esempio, in caso di indisponibilità di uno o più Prodotti). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.
5.6. L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale eventualmente esercitata.
6.1. In conformità all’articolo 52 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206 del 6 settembre 2005), prima di inviare l’Ordine l’Acquirente può prendere visione sul Sito delle informazioni relative al prezzo, incluse tasse e spese di spedizione, alle caratteristiche essenziali del Prodotto/i o dei servizi che desidera acquistare.
6.2. In ogni caso, e nell’eventualità in cui, dopo l’invio dell’Ordine, si verifichi un’indisponibilità totale o parziale del Prodotto, l’Acquirente verrà immediatamente informato via e-mail dell’indisponibilità e della cancellazione totale o parziale dell’Ordine.
6.3. In caso di cancellazione totale o parziale dell’Ordine: la cancellazione dell’Ordine dell’Acquirente avverrà automaticamente, senza alcun addebito a carico dell’Acquirente stesso. Il Servizio Clienti contatterà l’Acquirente per informarlo della cancellazione e per proporgli di effettuare un nuovo Ordine escludendo il Prodotto non disponibile.
6.4. HedonX si riserva inoltre il diritto di sospendere o annullare l’evasione di un Ordine e/o la consegna, indipendentemente dalla natura e dall’avanzamento dell’evasione, in caso di mancato pagamento o pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta dall’Acquirente, in caso di problemi con il pagamento, in caso di problemi tecnici, nel caso in cui a insindacabile giudizio di HedonX possa configurarsi una pratica potenzialmente lesiva dei contratti di distribuzione selettiva dei prodotti, ovvero in caso di frode o tentativo di frode relativo all’utilizzo del Sito Internet di HedonX anche con riferimento a Ordini precedenti. In caso di rifiuto dell’Ordine, HedonX comunicherà all’Acquirente, entro 30 giorni lavorativi dall’inoltro dell’Ordine, l’impossibilità di accettare l’Ordine.
6.5. La vendita sarà definitiva solo al momento dell’accettazione dell’Ordine da parte di HedonX, mediante l’invio di un’e-mail di conferma di avvenuta evasione dell’Ordine all’Acquirente.
6.6. HedonX avrà diritto di riscuotere l’intero prezzo dell’Ordine:
6.7. HedonX raccomanda all’Acquirente di conservare le e-mail ricevute su supporto cartaceo o elettronico. L’Acquirente è informato del fatto che le suddette e-mail saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica inserito dall’Acquirente all’atto dell’acquisto. HedonX non sarà responsabile in caso di inserimento di indirizzo di posta elettronica non valido e/o di mancata ricezione dell’E-mail di Conferma dell’Ordine per motivi non direttamente imputabili a HedonX. In tal caso la vendita sarà considerata definitiva.
7.1. Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell’ordine, con una comunicazione («E-mail di Conferma d’Ordine») successiva all’e-mail automatica e riepilogativa dell’ordine di cui all’art. 5.4, attraverso la quale HedonX accetta l’ordine inviato dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale di HedonX.
7.2. Fino a quando l’Acquirente non abbia ricevuto l’e-mail di Conferma d’Ordine, di cui al punto precedente, ha facoltà di procedere alla cancellazione dell’ordine tramite invio di e-mail all’indirizzo info@hedonx.com ovvero in base alle altre eventuali modalità indicate sul Sito.
8.1. L’Acquirente garantisce a HedonX di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il Suo Ordine al momento dell’invio dell’Ordine. Metodi di pagamento accettati:
8.2. Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell’Acquirente (anche in caso di rimborso). In caso di mancato o ritardato (superiore a 2 giorni lavorativi) pagamento dell’Ordine, HedonX si riserva il diritto di applicare gli interessi moratori in misura pari al tasso legale di interesse a partire dal decimo giorno lavorativo successivo alla data dell’Ordine o dalla notifica del rigetto del pagamento bancario.
8.3. La proprietà dei Prodotti ordinati rimarrà in capo a HedonX sino al momento in cui l’intero Corrispettivo dell’Ordine, ivi incluse spese di spedizione, tasse e altri contributi obbligatori (ove previsti), siano interamente pagati dall’Acquirente. Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dagli istituti di emissione della carta di credito, a tutela del cliente. Qualora, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail automatica.
8.4. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
9.1. Le spese di spedizione variano in base all’importo totale dell’ordine e alla destinazione:
9.2. Le stime delle tempistiche di spedizione sono le seguenti:
TEMPI DI PREPARAZIONE: 2 giorni lavorativi.
TEMPI DI TRASPORTO (stimati): 2/3 giorni lavorativi per l’Italia; 5/6 giorni lavorativi per la Francia.
TEMPI DI CONSEGNA COMPLESSIVI ITALIA: 3/4 giorni lavorativi.
TEMPI DI CONSEGNA COMPLESSIVI FRANCIA: 5/6 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati sabato e domenica saranno affidati al corriere il primo giorno lavorativo successivo utile, esclusi festivi.
9.3. In caso di mancato ritiro dell’ordine da parte del destinatario, eventuali spese di giacenza e riconsegna saranno interamente a carico dello stesso.
9.4. Sdoganamento e dazi doganali internazionali
Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, gli ordini possono essere soggetti a dazi doganali all’importazione, spese di sdoganamento e imposte applicate dal Paese di destinazione al momento dell’arrivo della spedizione. Tali oneri sono a carico esclusivo del destinatario e non risultano inclusi nel prezzo di acquisto o nelle spese di spedizione corrisposte al momento dell’ordine.
10.1. HedonX provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato come indirizzo di consegna sull’Ordine, i Prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia (es. Bartolini e GLS per ordini esteri). 10.2. Per variare il proprio indirizzo di consegna dopo la spedizione dei Prodotti, l’Acquirente dovrà contattare il servizio clienti di HedonX. 10.3. Gli ordini verranno processati appena ricevuti ed HedonX si impegna a consegnare i Prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto (ossia dal momento della conferma online dell’ordine da parte dell’utente). L’importo totale delle spese, incluse quelle di spedizione, sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.
11.1. La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. HedonX non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere. Qualora l’acquirente rifiuti senza alcun valido motivo i prodotti acquistati, HedonX addebiterà al Cliente le spese di trasporto di andata e ritorno. 11.2. L’Acquirente, o il destinatario dell’Ordine, è invitato a verificare lo stato del pacco e dei Prodotti al momento della consegna. In caso di anomalie del pacco (pacco danneggiato o aperto, traccia di liquido, ecc.) e/o dei Prodotti ordinati (Prodotti mancanti, difettosi o danneggiati), l’Acquirente o il destinatario dell’Ordine dovranno segnalare le riserve sul documento del corriere e contattare HedonX immediatamente. 11.3. Il mancato rispetto della corretta procedura esclude qualsiasi ricorso contro il vettore e/o HedonX, ivi incluso il diritto al rimborso dell’Ordine e/o la riconsegna dei Prodotti ordinati. 11.4. L’Acquirente, o il destinatario dell’Ordine, potranno, in alternativa, contattare HedonX all’indirizzo email hedonx@hedonx.com per conoscere le modalità di restituzione del Prodotto o dei Prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi. 11.5. La procedura per la restituzione dei Prodotti danneggiati, non conformi e/o difettosi che verrà indicata da HedonX dovrà essere seguita dall’Acquirente. In caso contrario, l’Acquirente non potrà pretendere alcun rimborso o sostituzione dei Prodotti in questione. 11.6. Procedure da seguire in caso di danneggiamento evidente del pacco per la restituzione:
12.1. HedonX non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del bene imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. 12.2. HedonX non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto. 12.3. HedonX non sarà responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del Prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il Prodotto, non permetteva ancora di considerare il Prodotto difettoso. 12.4. HedonX non sarà responsabile se il danneggiato, consapevole del difetto del Prodotto e del pericolo, vi si sia volontariamente esposto. Allo stesso modo, non sono attribuibili a responsabilità di HedonX i difetti che derivano dal cattivo e/o erroneo utilizzo dei beni acquistati, da cause esterne (es. urti, cadute, ecc.), dalla noncuranza e dall’uso improprio.
13.1. HedonX commercializza unicamente Prodotti di elevato livello qualitativo. Il Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità per un periodo di due (2) anni (24 mesi) dalla consegna del bene, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. 13.2. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente deve farne denuncia a HedonX entro il termine di due (2) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. In caso contrario, l’Acquirente decade dal diritto di garanzia. 13.3. HedonX è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due (2) anni dalla consegna del Prodotto. Per i difetti che si manifestano entro sei (6) mesi dalla consegna, si presume che esistessero già a tale data. Dopo i sei mesi, l’onere della prova che il difetto esisteva al momento della consegna ricade sull’Acquirente. 13.4. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione. Nel caso in cui tali rimedi fallissero o fossero oggettivamente impossibili o eccessivamente onerosi per HedonX, l’Acquirente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. 13.5. Non sono coperti dalla garanzia i Prodotti che presentino chiari segni di manomissione o guasti causati da un loro uso improprio o da agenti esterni non riconducibili a vizi e/o difetti di fabbricazione. 13.6. L’Acquirente, oltre a seguire le modalità indicate nell’art. 11 delle presenti Condizioni, dovrà comunque far pervenire la propria richiesta in forma scritta a HedonX (hedonx@hedonx.com), la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa – ovvero le ragioni che impediscono di farlo. Nella stessa comunicazione, HedonX indicherà all’Acquirente le modalità di spedizione o restituzione del bene, nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
14.1. L’Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti Condizioni Generali, che, peraltro, avrà già visionato e accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del Prodotto oggetto dell’acquisto, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). 206. 14.2. È fatto severo divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia nella procedura di registrazione tramite l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e l’e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei Prodotti. 14.3. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti a una sola persona o inserire dati di terze persone. HedonX si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela di tutti i Consumatori. 14.4. L’Acquirente manleva HedonX da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
15.1. Secondo le disposizioni del Codice del Consumo, l’Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata, recedere dal contratto di acquisto restituendo il bene ricevuto nel proprio imballaggio originale. 15.2. In particolare, per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. 15.3. Sono salve le disposizioni relative all’esclusione del diritto di recesso per alcune categorie di beni e di servizi previste dall’art. 59 del Codice del Consumo. In particolare, è escluso il diritto di recesso per: * La fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 lett. e) del Codice del Consumo). Questa esclusione si applica ai prodotti HedonX qualora il sigillo di garanzia o l’imballaggio protettivo sia stato rimosso o danneggiato dopo la consegna. * Per i beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d). Con riferimento al caso di esclusione del diritto di recesso sopra riportato, il Cliente è informato e accetta che, tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente”, rientrano in via esemplificativa tutti i prodotti alimentari. (Nota: per i cosmetici HedonX, l’esclusione principale si basa sull’igiene come sopra indicato, art. 59 lett. e). 15.4. L’Acquirente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità di seguito descritte per la restituzione dei Prodotti, potrà ottenere a Sua scelta: * Il rimborso dell’importo pagato per i Prodotti rispediti al magazzino centrale, mediante riaccredito della relativa somma sulla Sua carta di credito o tramite bonifico bancario; * Il credito di un importo pari al prezzo dei Prodotti rispediti al magazzino centrale, utilizzabile solo sul Sito Internet. 15.5. Ai sensi dell’articolo 67 comma 3 del Codice del Consumo italiano, le spese di restituzione saranno a carico esclusivo dell’Acquirente. 15.6. Si rammenta inoltre che non saranno accettati pacchi inviati a spese del destinatario. 15.7. HedonX provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il Prodotto entro 14 giorni dal ricevimento del modulo di reso contenente la decisione di avvalersi del diritto di recesso. HedonX si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni. 15.8. L’Acquirente e/o il destinatario dell’Ordine dovranno necessariamente contattare il servizio clienti di HedonX per organizzare il reso. 15.9. I Prodotti devono essere restituiti a HedonX nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant’altro con essi fornito, in condizioni tali da poter essere rimessi in vendita. 15.10. HedonX accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i Prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali. 15.11. Il rimborso avverrà tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario mediante le coordinate bancarie (Codice IBAN dell’intestatario della fattura) fornite dall’Acquirente all’interno del Modulo di Reso. 15.12. Per cambiare i Prodotti acquistati online, è necessario inviare un’email a hedonx@hedonx.com con il numero dell’ordine in questione. Il cambio potrà essere effettuato solo con Prodotti di importo uguale o superiore a quelli che si desidera rendere. Il riaccredito anche parziale dell’importo speso potrà infatti essere ottenuto solo rispedendo il Prodotto alla sede centrale. 15.13. Non sarà accettata la restituzione dei Prodotti oltre il termine legale stabilito per il recesso e la cancellazione contrattuale. 15.14. Al Consumatore che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate entro il termine di 14 giorni, e comunque non oltre 30 giorni a partire dalla data in cui HedonX è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.
16.1. Qualora una Parte sia inadempiente nei confronti dell’altra con riguardo a uno qualsiasi degli obblighi di cui al presente contratto, l’altra Parte potrà richiederne la risoluzione ai sensi degli artt. 1453 c.c. e ss., fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento del danno. 16.2. Ai sensi dell’art. 1456 c.c., la parte che intenda avvalersi della risoluzione ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC, indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve e l’Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
17.1. Fatti salvi i casi espressamente indicati – o stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra HedonX e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente tramite messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici, che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici. 17.2. Entrambe le parti potranno in qualsiasi momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.
18.1. HedonX tutela la privacy dei propri clienti e garantisce la conformità del trattamento dei dati personali al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. 18.2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti da HedonX, Titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati nelle forme e secondo le modalità previste dalla Privacy Policy del Sito e dall’informativa prevista dall’art. 13 del GDPR 679/2016 e D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice Privacy), di cui l’Acquirente dichiara espressamente di aver preso visione.
19.1. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “online” tramite il Sito di HedonX è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall’art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali; le presenti Condizioni Generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). 19.2. In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento. 19.3. Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio l’Acquirente/Consumatore secondo quanto previsto dal D.Lgs. 206/05; nell’ipotesi in cui l’Acquirente non rivesta lo status di Consumatore finale si conviene che ogni controversia, anche in deroga alle norme relative alla competenza territoriale, sarà di esclusiva competenza del Foro di Torino.
20.1. Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.
Ultima modifica: 18 luglio 2025
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